Quella che si affaccia al 2026 è una nuova CLS, ancora più forte e strutturata, con una maggiore presenza sul territorio, più capillare, vicina ai clienti e guidata sempre dallo stesso mantra: garantire la massima qualità del servizio.
Il rafforzamento dell’azienda, parte del Gruppo TESYA, si è consolidato con il percorso di integrazione di Degrosolutions, che, dal 1° gennaio 2026, opera sotto l’unico marchio CLS.
A raccontarcelo è Flavio Castelli, Amministratore Delegato di CGT Logistica Sistemi S.p.A: “CLS è un’azienda storica nel mondo dei carrelli elevatori, tra le più consolidate, che ha sempre avuto come caratteristica quella di avere una forte presenza diretta su tutto il territorio nazionale, sia lato vendita che post-vendita.
Nel 2024, spiega l’AD, siamo diventati distributori esclusivi dei carrelli Mitsubishi, una gamma ampia, molto valida, sia sui carrelli frontali, elettrici e diesel, ma anche su quelli da magazzino. Con l’acquisizione di Degrosolutions, abbiamo avuto accesso ad una rete indiretta molto solida e professionale. Oggi il canale dei dealer permette a CLS di coprire meglio tutto il territorio nazionale. Si parla di oltre 50 dealer, anche se l’obiettivo è quello di crescere ancora di più nelle zone ancora non coperte, rafforzando sia la rete indiretta che quella diretta.
Una crescita conseguita in una situazione di mercato complessa. “Se parliamo del mondo del carrello elevatore, dopo il picco del 2021, decisamente anomalo, abbiamo avuto tre anni di calo progressivo pur con un mercato mantenutosi su livelli importanti”, commenta Flavio Castelli, Amministratore Delegato di CLS. “Il 2025, invece, vede una ripresa della crescita progressiva del settore. Un risultato possibile grazie al fatto che il mercato della logistica si sta evolvendo: sono cambiate le esigenze distributive, anche per la maggior presenza delle aziende dell’e-commerce e per la riorganizzazione sul territorio delle piattaforme logistiche. Il 2025“, precisa Castelli, “potrà chiudere con un incremento tra il 5 e 10% e sono convinto che questa crescita graduale continuerà ancora per qualche anno, salvo fattori esterni”.
Massima efficienza e servizio al cliente
Ad oggi CLS conta 8 filiali, 14 centri operativi, più di 200 tecnici qualificati e 200 officine mobili attrezzate.
L’integrazione di Degrosolutions ha consentito all’azienda di creare una struttura unica, con standard di assistenza uniformi e tempi di intervento ridotti. Dalla disponibilità di macchine in prova fino all’avviamento, alla manutenzione e formazione degli operatori, CLS assicura un unico punto di contatto e continuità operativa su tutto il territorio nazionale. Il risultato è un ecosistema che propone al mercato innovazione e sostenibilità, grazie a un personale altamente formato e competente, capace di offrire soluzioni integrate lungo l’intera filiera.
“La caratteristica di CLS è sempre stata quella di avere un servizio molto forte, capillare e vicino ai clienti “dice con orgoglio Castelli.
Un punto di riferimento per la formazione tecnica
La crescita di CLS necessita un incremento continuo di tecnici, “motivo per cui, dice Castelli, abbiamo avviato da tempo un programma di formazione STARTech, che ci consente di portare in azienda molti giovani”.
TESYA, infatti, vuole diventare un punto di riferimento per la formazione tecnica nei mercati in cui opera, per dare concrete opportunità di crescita professionale e continuare a costruire il futuro del Gruppo.
Abbiamo stretto degli accordi con istituti professionali, grazie ai quali assumiamo tirocinanti e li formiamo: i giovani cominciano in genere in officina, così che i tecnici più esperti possano formarli per poi gestire gli interventi in autonomia.
Nel 2025 abbiamo erogato ben 12mila ore di formazione a livello generale (non solo ai tecnici): un investimento che paga e su cui continueremo a puntare.
La strada verso la decarbonizzazione
“Il Gruppo TESYA di cui facciamo parte investe moltissimo sul tema della decarbonizzazione” spiega Flavio Castelli. Nel gennaio 2023 è nata Xiber Energy Solutions, che si occupa proprio di queste tematiche, sia per le aziende del Gruppo TESYA e sia per aziende esterne che stanno affrontando questo percorso. Xiber fornisce soluzioni integrate per l’efficienza energetica, la riduzione dei costi e l’abbattimento delle emissioni di CO2, accompagnando i clienti dall’analisi iniziale dei processi produttivi fino alla realizzazione e alla gestione degli impianti.
Le potenzialità dell’IA
Tra gli strumenti che potranno aiutare CLS a migliorare il servizio al cliente c’è anche quello dell’intelligenza artificiale, come conferma l’Amministratore Delegato: “Siamo sicuramente ancora in una fase iniziale, ma ci stiamo accorgendo che gli utilizzi che possiamo fare dell’IA in azienda sono moltissimi: dallo sviluppo dei software con Dymation, all’analisi dei dati e ai progetti attivi nella parte service.
Estratto dell’articolo pubblicato completo sul numero di Gennaio-Febbraio 2026 de Il Giornale della Logistica
